Конфликт… Под этим словом мы, как правило, подразумеваем что-то очень серьезное: разногласия на высших уровнях руководства крупных компаний, военные или торговые конфликты между государствами, проблемы в парламенте страны.

В сложнопрогнозируемой рыночной среде необходимо научиться обходить конкурентов по ключевым показателям.
Книга поможет точно обозначить роль менеджера и покажет, какие приемы управления Вы должны и сможете применять для успешности Вашего бизнеса.