Ссылку на скачку ищите под описанием материала.

Модерация - это умение добиваться продуктивности семинаров, собраний, конференций, заседани. Какие есть техники и инструменты, которые заставляют людей активно слушать, какие задачи встанут перед Вами при организации того или иного мероприятия - все это Вы узнаете из понятно и просто написанной книги, которая, к тому же, содержит множество интересных примеров и иллюстраций.